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鄂西高速收费员热情服务获外国游客“点赞”

发布时间:2019年12月03日 13:42 来源:大发一分PK10

  大发一分PK10新闻12月3日电 (谭真)12月1日,一对来俄罗斯的游客为鄂西高速利川所的收费员竖起大拇指,对他们的热情服务赞不绝口。

  出国旅游已经成为一种新常态,而语言问题却成了最大困扰。 

  当日中午,两个外国友人在利川收费站入口广场徘徊,当班班长谭真亭外巡查发现后,便上前询问,发现两个外国友人一点中文都不会,因不能携带手机上班的规定,当班班长谭真便把他们带到保安室,用保安大哥的手机下载了一个翻译软件,用翻译软件才了解到他们是来自俄罗斯是一对夫妇,因非常热爱中国的文化来中国旅游,本来下一站准备去湖南芙蓉镇,不知道怎么就来到了利川,因语言不通不知道怎么搭车,了解情况后,一边用手机讲解在高速搭车的危险性,同时迅速与长途大发一分PK10站取得联系,联系到最近的一班到来凤的客车,委托师傅下车后帮忙联系一下到芙蓉镇的车,临上车前,外国友人对收费员竖起大拇指,表示了感谢。 

  一直以来,鄂西高速公路管理处以助人为乐、服务社会为宗旨,尽心尽力帮助广大群众排忧解难。(完) 

(编辑:裴春梅)
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